Sore.vn chưa xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)
Điện thoại: 0985.626.307, 0437.925.077
Email: yenphatkd@gmail.com

KHÁCH HÀNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI
- Giao hàng đến tận nơi miễn phí với bất kỳ đơn đặt hàng nào. 

KHÁCH HÀNG Ở CÁC TỈNH THÀNH KHÁC - Tùy vào từng đơn hàng và địa điểm, CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI YÊN PHÁT có thể miễn phí giao hàng hoặc tính phí hỗ trợ theo thỏa thuận với mức phí thấp nhất. 

  • 60 Đường Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Xem Điện thoại: 0985.626.307, 0437.925.077
  • 247 Thái Học 3 , Chí Linh, Hải Dương Xem Điện thoại: 0985.626.307, 0989.937.282

Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và thương mại Yên Phát xin kính chào quý khách! Xin gửi đến quý khách lời chúc sức khỏe, may mắn và thành công.

Năm 2010 đánh dấu sự bùng nổ của internet, mạng xã hội và thương mại điện tử với sự tăng trưởng mạnh mẽ của người dùng Internet, sự phát triển của các thiết bị di động và các phương thức cung cấp dịch vụ hàng hóa. Do đó, người tiêu dùng có nhiều cơ hội để lựa chọn sản phẩm với nhiều chủng loại và giá cả cạnh tranh hơn, mua hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn. Tại các nước phát triển trên thế giới, hình thức mua hàng online được áp dụng từ nhiều năm nay và ngày càng phát triển. Tuy nhiên tại nước ta dịch vụ đó chưa được phát triển do quá trình tạo dựng niềm tin giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng không được chặt chẽ.

Thấu hiểu được điều đó Công ty TNHH xuất nhập khẩu thương mại Yên Phát ra đời với phương châm đem đến những giá trị đích thực của thương mại điện tử đến với người tiêu dùng, mang lại cho khách hàng sự yên tâm khi mua sắm, yên tâm khi thanh toán, yên tâm khi sử dụng hàng hóa nhằm hướng đến sự hợp tác bền vững, lâu dài.

Tuy mới thành lập được 5 năm tuổi nhưng công ty chúng tôi đã tạo dựng được thương hiệu và niềm tin nơi khách hàng. Yên Phát cung cấp và phân phối các dòng sản phẩm công nghệ cao như: Thiết bị an ninh, lắp đặt camera thiết bị siêu thị, thiết bị văn phòng, máy móc công nghiệp máy nén khí... của rất nhiều thương hiệu nổi tiếng khác nhau như Sony, DELL, Samsung…mang lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chính hãng với đầy đủ giấy chứng nhận về nguồn gốc và chất lượng được cấp bởi các nhà phân phối và hãng sản xuất. 

Chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng những tiện ích tốt nhất như: 

- Đặt hàng trực tuyến, giao hàng nhanh chóng, thanh toán tiện lợi… 

- Dịch vụ chăm sóc sau bán hàng tốt nhất và chu đáo nhất: dịch vụ giải đáp thắc mắc miễn phí, dịch vụ trọn gói về lắp đặt hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì các sản phẩm từ những kỹ thuật viên tay nghề cao. 

YÊN PHÁT là công ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị điện tử trực tuyến tại Việt Nam với thái độ phục vụ chuyên nghiệp luôn là phương châm làm việc hàng đầu của công ty chúng tôi. Chúng tôi không ngừng nỗ lực với mong muốn đem lại nhiều giá trị, tiện ích cũng như sự hài lòng và yên tâm đến cho khách hàng; góp phần vào sự thịnh vượng, phát đạt của khách hàng đồng thời tạo lập tên tuổi Yên phát- một doanh nghiệp thương mại và xuất nhập khẩu uy tín đến gần hơn với người tiêu dùng cũng như các doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Lựa chọn Yên phát chắc chắn sẽ là sự lựa chọn đúng đắn và thông minh nhất của người tiêu dùng. Hãy đến với Yenphat để cảm nhận những giá trị đích thực của thương mại điện tử, đến với Yenphat để được phục vụ một cách tốt nhất và chu đáo nhất!

Với đội ngũ kỹ thuật được đào tạo chuyên nghiệp, Trung tâm bảo hành của CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI YÊN PHÁT sẽ mang tới cho khách hàng dịch vụ bảo hành, bảo trì tốt nhất và nhanh nhất.

NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ CỦA CÔNG TY:

+ Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành tính từ thời điểm giao hàng.

+ Dịch vụ bảo hành được thực hiện tại Trung tâm bảo hành của Công ty

+ Cần xuất trình Phiếu bảo hành hợp lệ (phiếu và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn)

+ Thực hiện kiểm tra, bảo trì theo định kỳ nếu khách hàng có yêu cầu 

Trong các trường hợp sau, sản phẩm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành

+ Tem niêm phong bảo hành bị rách hoặc vỡ.

+ Đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc tem bảo hành trên máy

+ Phiếu bảo hành không có ghi rõ ngày/tháng/năm mua hàng.

+ Model hoặc số Seria bị cạo sửa hoặc tẩy xoá.

+ Sản phẩm bị hư hỏng do làm rơi, trầy xước, móp méo hoặc do hoả hoạn

+ Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập

+ Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng.

+ Sử dụng không đúng điện áp.

+ Sản phẩm bị tháo rời hoặc sửa chữa bởi bất kỳ người nào không được sự uỷ quyền của Công ty

II. NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT ĐỔI HÀNG CỦA CÔNG TY YÊN PHÁT

       Sản phẩm bán ra trong vòng 03 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do sản phẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) hoặc sản phẩm không đúng theo đơn đặt hàng thì sẽ được đổi sản phẩm mới theo điều kiện đổi và thỏa thuận hai bên.

Điều kiện đổi:

+ Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

+ Đầy đủ bao bì, hộp xốp, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng...

+ Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về công ty Yên Phát.

III. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:

       Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Yên Phát: Số Nhà 46, Ngõ 61, P.Yên Hòa,Q.Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 04.37925077  - 04.37925076 - 0989.93 72 82 - 0912 37 02 82 ( Mr Chinh) hoặc địa chỉ mail: yenphatkd@gmail.com

Đối với các sản phẩm mua tại CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI YÊN PHÁT chúng tôi cam kết đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua hàng nếu xảy ra lỗi của nhà sản xuất và đổi mới hàng những trường hợp sau: - Hàng hoá không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng. - Hàng hoá không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng. - Hàng hoá bị móp méo, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển giao hàng… - Hàng hoá không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Điều kiện đổi/trả hàng: Hàng hóa đổi/trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ linh phụ kiện, bao bì, hóa đơn chứng từ…và làm thủ tục thu hồi hóa đơn VAT, hàng hóa theo đúng quy định. LƯU Ý: - Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo số điện thoại 04. 37925077 - 09123 70 282 hoặc email: yenphatkd@gmail.com - Việc đổi/trả hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó. - Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng. CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI YÊN PHÁT không chấp nhận đổi/trả hàng khi: - Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo và thỏa thuận trước. - Quý khách tự làm rách hoặc thiếu mất bao bì, trầy xước, móp méo, bể vỡ, thiếu mất linh phụ kiện… - Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng hàng hóa. - Quý khách không thực hiện đúng các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành. - Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng. - Hàng hóa không có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành… - Trường hợp bất khả kháng, quí khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau: + Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận. + Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.