Sore.vn chưa xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)
Điện thoại: 0909.442.811, 0917.366.976
Email: dienmaytranman@gmail.com
  • 37 Bờ Bao Tân Thắng, Tân Phú Xem Điện thoại: 0909.442.811, 0917.366.976

Giới thiệu công ty TRẦN MẪN

Trần Mẫn là công ty kinh doanh đa ngành nghề, chuyên tư vấn thiết kế và thi công các hệ thống công nghiệp và dân dụng,  phân phối điện gia dụng, lắp ráp và phân phối thiết bị máy lạnh tivi tủ lạnh, cung cấp tất cả những sản phẩm điện máy, điện lạnh, điện gia dụng cho các công trình, dự án...

Được thành lập năm 2011, Trần Mẫn đã khẳng định mình ngoài thị trường với phương châm " Tất cả vì lợi ích của khách hàng , Bán Lẻ Rẻ Như Sỉ". Với đội ngũ nhân sự hùng mạnh, năng động và nhiệt huyết, sự quyết tâm và sáng suốt của Ban lãnh đạo, Trần Mẫn chúng tôi đã vượt qua những khó khăn nhất định của nền kinh tế và đã đứng vững cho đến ngày hôm nay.
Với các yếu tố trên đã tạo thành một sức mạnh để Trần Mẫn tự tin vươn tới những ước mơ của mình và từng bước khắng định mình trên thị trường Việt Nam.

Chúng tôi hy vọng sẽ mang lại cho quý khách hàng thật nhiều sản phẩm chất lượng, mẫu mã đa dạng, giá cả cạnh tranh và cung cách phục vụ thật chuyên nghiệp, để đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của quý khách, đó là niềm hãnh diện và tự hào của cty chúng tôi.

Với nguyên tắc "chỉ trao vào tay khách hàng những sản phẩm hoàn hảo". Công ty Trần Mẫn chúng tôi mong muốn được thực hiện cho quý khách hàng các công trình và dự án với tính chuyên nghiệp cao từ khâu tổ chức ban đầu cho đến hoàn thành đưa vào sử dụng.

Chính sách bảo hành - bảo trì

Áp dụng đối với máy treo tường có công suất từ 1HP-6HP

STT

TÊN DỊCH VỤ, VẬT TƯ

ĐVT

ĐƠN GIÁ

GHI CHÚ                                                                                               

1

Lắp đặt máy lạnh 1HP-1.5HP

Bộ

150,000

Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN

2

Lắp đặt máy lạnh 2.0HP-2.5HP

Bộ

200,000

Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN

3

Lắp đặt máy lạnh 3.0HP

Bộ

250,000

Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN

4

Lắp đặt máy lạnh 4.0HP-5.0HP-6.0HP

Bộ

350.000

Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN

5

Lắp đặt máy nước nóng

Cái

80,000

Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN

6

Ống đồng 6/10 đi âm

Mét

140,000

Không báo trám trét

7

Ống đồng 6/12 đi nổi

Mét

130,000

 

8

Ống đồng 6/12 đi âm

Mét

140,000

Không bao trám trét

9

Ống đồng 6/16

Mét

160,000

Không đi âm ống

10

Ống đồng 10/16

Mét

190,000

Không đi âm ống

11

Ống đồng 10/9

Mét

250,000

Không đi âm ống

12

Ống đồng 12/19

Mét

280,000

Không đi âm ống 

13

Dây điện đơn 2.0 (Daphaco) 

Mét

12,000 

 

14

Ống thoát nước mềm

Mét

5,000 

 

15

Ống thoát nước PVC 21 đi nổi 

Mét

10,000 

 

16

Ống thoát nước PVC 21 đi âm 

Mét

15,000 

Không báo trám trét 

17

Co T, cút, Măng xông PVC 21 

Cái 

6,000 

 

18

Giá treo dàn nóng (Eke) 1.0-2.0HP 

Cặp

80,000 

 

19

Giá treo dàn nóng (Eke) 2.0-2.5HP 

Cặp

120,000 

 

20

Giá treo dàn nóng (Eke) 3.0HP 

Cặp

170,000 

 

21

Giá treo dàn nóng (Eke) 4.0HP-5.0HP

Cặp

450,000 

 

22

Giá treo dàn nóng (EKe) 5.0HP 

Cặp

550,000 

 

23

Hộp nhựa 80x60 

Mét

80,000 

Đi nẹp ống đồng

24

Hộp nhựa 60x40 

Mét

50,000 

Đi nẹp ống đồng

25

Vệ sinh máy lạnh 1HP-2.0HP 

Bộ 

120,000 

 

26

Di dời (tháo lắp) máy lạnh 1HP-1.5HP 

Bộ 

250,000 

Không bao vận chuyển 

27

Di dời (tháo lắp) máy lạnh 2.0HP

Bộ 

300,000 

Không bao vận chuyển 

28

Lắp đặt máy giặt cửa trên 

Cái 

120,000 

 

29

Lắp đặt máy giặt cửa ngang 

Cái 

150,000 

 

30

Di dời (tháo lắp) máy nước nóng 

Cái 

120,000 

Không bao công đi âm ống nước (hệ thống máy gián tiếp) 

31

Tháo máy lạnh 1HP-1.5HP

Bộ 

100,000 

 

32

Tháo máy lạnh 2.0HP-2.5HP

Bộ

150,000

 

BẢNG GIÁ SỬA CHỮA

STT

TÊN LINH KIỆN/HÀNG HÓA 

ĐVT

SỐ LƯỢNG

GIÁ BÁN

(VNĐ)

CÔNG DỊCH VỤ

(VNĐ)

TỔNG CỘNG

(VNĐ)

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

GHI CHÚ  

1

MÁY GIẶT      

1.1

SỬA BOARD

CÁI

1

270,000

200,000

470,000

 03 THÁNG

 

1.2

ĐÓNG CỐT MÂM GIẶT

CÁI

1

180,000

200,000

380,000

 03 THÁNG

 

1.3

ĐẦU CỐT, CHẢNG BA

CÁI

1

270,000

200,000

470,000

 03 THÁNG

 

1.4

LÒXO

CÁI

1

150,000

200,000

350,000

 03 THÁNG

 

1.5

SỬA BỘ SỐ

CÁI 

1

270,000

200,000

470,000

 03 THÁNG

 

1.6

VAN CẤP NƯỚC

CÁI

1

180,000

200,000

380,000

 03 THÁNG

 

2

AMPLY     

2.1

SỬA BOARD MUSIC

CÁI

1

150,000

50,000

200,000

 03 THÁNG

 

2.2

SỬA BOARD MIC

CÁI

1

150,000

50,000

200,000

 03 THÁNG

 

2.3

BOARD ECHO

CÁI

1

270,000

50,000

320,000

 03 THÁNG

 

2.4

BOARD CÔNG SUẤT

CÁI

1

570,000

50,000

620,000

 03 THÁNG

 

2.5

BIẾN TRỞ

CÁI

1

45,000

50,000

95,000

 03 THÁNG

 

2.6

TĂNG PHÔ

CÁI

1

375,000

50,000

425,000

 03 THÁNG

 

3

BẾP ĐIỆN TỪ       

3.1

IC KHIỂN

CÁI

1

150,000

50,000

200,000

 03 THÁNG

 

3.2

IC DAO ĐỘNG

CÁI

1

150,000

50,000

200,000

 03 THÁNG

 

3.3

FEX

CÁI

1

41,250

50,000

91,250

 03 THÁNG

 

3.4

DOID CẦU 

CÁI 

25,500 

50,000

75,500 

 03 THÁNG

 

BẾP GAS        

4.1 

VÀNH BẾP GAS (BẾP NỔI) 

CÁI 

330,000 

50,000

380,000 

 03 THÁNG

 

4.2

IC ĐÁNH LỬA

CÁI 

420,000 

50,000 

470,000 

 03 THÁNG

 

4.3 

SỨ ĐÁNH LỬA

CÁI

180,000

50,000 

230,000 

 03 THÁNG

 

CASSETTE        

5.1 

MẮT ĐỌC 

CÁI

1

150,000 

50,000 

200,000 

 03 THÁNG

 

5.2 

CƠ 

CÁI

75,000 

50,000 

125,000 

 03 THÁNG

 

5.3 

QUẤN TĂNG PHÔ 

CÁI 

120,000

50,000 

170,000 

 03 THÁNG

 

5.4 

MOTOR 

CÁI 

45,000

50,000 

95,000 

 03 THÁNG

 

5.5 

DÂY CUROA 

CÁI 

1

7,500 

37,500 

45,000 

 03 THÁNG

 

MÁY HÚT BỤI        

6.1 

QUẤN MOTOR (THAY BẠC, CÒ GÓP) 

CÁI 

480,000 

100,000 

580,000 

 03 THÁNG

 

6.2 

QUẤN MOTOR (THAY THAN, CÒ GÓP) 

CÁI 

380,000 

100,000

480,000 

 03 THÁNG

 

MÁY SINH TỐ, MÁY XAY ĐA NĂNG        

7.1

ĐÓNG BẠC DAO 

CÁI 

120,000

50,000 

170,000 

 03 THÁNG

 

7.2 

MOTOR 

CÁI 

330,000

50,000 

380,000 

 

 

QUẠT ĐỨNG       

8.1

MẶT NẠ 

CÁI 

150,000

50,000 

200,000 

 03 THÁNG

 

8.2 

LÀM BẠC 

CÁI 

225,000

50,000 

275,000 

 03 THÁNG

 

8.3 

QUẤN MOTOR 

CÁI

1

300,000 

50,000 

350,000 

 03 THÁNG

 

8.4 

IC KHIỂN 

CÁI 

225,000

50,000 

275,000 

 

 

9

QUẠT HƠI NƯỚC         

9.1 

MOTOR BƠM LOẠI NHỎ (AP1200) 

CÁI 

127,500 

50,000 

177,500 

 03 THÁNG

 

9.2 

MOTOR BƠM LOẠI LỚN (AP1600) 

CÁI 

180,000

50,000

230,000 

 03 THÁNG

 

9.3 

MOTOR BƠM LOẠI LỚN (AP2000) 

CÁI 

225,000 

50,000 

275,000 

 03 THÁNG

 

10

QUẠT THÁP       

10.1 

LÀM BẠC 

CÁI 

225,000

50,000 

275,000 

 03 THÁNG

 

10.2 

QUẤN MOTOR 

CÁI 

300,000

50,000 

350,000 

 03 THÁNG

 

10.3 

IC KHIỂN 

CÁI

225,000

50,000 

275,000 

 03 THÁNG

 

10.4 

MOTOR ĐẢO 

CÁI 

180,000

50,000 

230,000 

 03 THÁNG

 

11 

QUẠT SẠC  

11.1

PIN SẠC RB640CS-4.5A,6V 

CÁI 

140,000 

50,0000 

190,000

 03 THÁNG

 

11.2 

MOTOR ĐẢO 

CÁI 

180,000

50,000 

230,000 

 03 THÁNG

 

11.3 

MOTOR QUẠT

CÁI

225,000 

50,000 

275,000 

 03 THÁNG

 

12 

NỒI CƠM CÁC LOẠI      

12.1

CẦU CHÌ NỒI CƠM (1.2-1.8 LÍT) 

CÁI 

5,000 

50,000 

55,000 

 03 THÁNG

 

13 

LOA    

13.1 

QUẤN LOA TREBLE 

CÁI

225,000

50,000 

275,000 

 03 THÁNG

 

13.2

QUẤN LOA BASS 

CÁI 

375,000 

50,000 

425,000 

 03 THÁNG

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Trần Mẫn luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành của hãng (thông tin ghi trên phiếu bảo hành) hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng của Trần Mẫn để được giúp đỡ.  

 Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

-   Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).

-   Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.

-   Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.

-   Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm, phiếu xuất hàng của Trần Mẫn

-   Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.

-   Số máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau.

 Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí

-   Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.

-   Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.

-   Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

-   Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.

-   Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.

-   Vỏ máy và các loại phụ kiện kèm theo như dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, điều khiển từ xa, pin điều khiển, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

-   Các phần mềm miễn phí kèm theo máy.

-   Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến Trần Mẫn hoặc hãng. 

  Bảo trì, vệ sinh máy

-   Vệ sinh, lau chùi máy, nạp gas đối với các sản phẩm như máy lạnh, tủ lạnh, tủ đông, tủ mát.

-  cài đặt các chương trình, sửa chữa các lỗi nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế các thiết bị).

Thời gian bảo trì, vệ sinh cho sản phẩm tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Trần Mẫn và khách hàng.

Giá cả bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm (khách hàng tham khảo mục Bảng giá lắp đặt – bảo trì bên trên).  

 Địa điểm bảo hành, bảo trì

-   Nếu trên phiếu giao hàng, phiếu bảo hành không ghi thỏa thuận địa chỉ của khách hàng đã đăng kí, thì tất cả sản phẩm đều được bảo hành tại các trung tâm bảo hành của hãng.

-   Để hỗ trợ khách hàng mua hàng tại Công Ty, nhận các hàng gia dụng gồm có nồi cơm điện, nồi áp suất, bàn ủi, bếp điện từ, bình thủy, bếp gas, đèn sạc; hàng điện tử gồm có đầu máy, để chuyển đến các trung tâm bảo hành của hãng.

* Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển và giao hàng.  

 Liên hệ, thắc mắc, khiếu mại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Khách hàng mang sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành của Trần Mẫn tại  địa chỉ sau:

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN MẪN

Địa chỉ: 37/11 Bờ Bao Tân Thắng, P. Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM

Hotline: 0909.442.811 - 0917.366.976

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Trường hợp sản phẩm có bất kỳ lỗi nào do Nhà sản xuất hay do người sử dụng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Bộ phận chăm sóc khách hàng của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN MẪN để được trợ giúp tốt nhất

I.  CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO TRÌ

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

    Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:

  • Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành

  •  Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.

  •  Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp và, bôi xóa, sửa chữa

  • Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.

  • Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

  • Vi phạm một trong những điều kiện ở mục 1

  • Số series, model sản phẩm không phù hợp với Phiếu bảo hành.

  • Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.

  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…

  • Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn nước yếu, dơ bẩn…

  • Dùng trong mục đích kinh doanh nhà hàng, khách sạn, văn phòng, cho thuê mướn, trưng bày...

  • Các phụ tùng, linh kiện như: dây cua roa, dây cắm điện, remote, nút điều chỉnh, vỏ máy, nút bấm, adapter… không thuộc diện bảo hành.

Lưu ý:

  • Tất cả các sản phẩm gia dụng khách hàng phải vận chuyển đến Trung tâm bảo hành. Chúng tôi sẽ xem xét, nếu có những trường hợp đặc biệt chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành tận nhà.

  • Khách hàng phải chịu các chi phí vận chuyển sản phẩm về Trung tâm bảo hành (nếu có).

  • Nếu sản phẩm hết thời hạn bảo hành, khách hàng phải chịu mọi chi phí thay thế linh kiện, sửa chữa sản phẩm.

3.  ĐIỀU KIỆN BẢO TRÌ

Mọi vấn đề về bảo trì sản phẩm vui lòng liên hệ Hotline: 0909.442.811

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI

1.  ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

  • Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng).

  •  Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

  •  Đầy đủ bao bì, hộp, muốt…

  • Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…

  • Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

      Khi đủ các điều kiện nêu trên, CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN MẪN sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Hãng 

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu quà tặng… Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline 0909.442.811 để được hỗ trợ tốt nhất.

III. LIÊN HỆ BẢO HÀNH - BẢO TRÌ – ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Bộ phận chăm sóc khách hàng , CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN MẪN

Địa chỉ: 37/11 Bờ Bao Tân Thắng, P. Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM

Hotline: 0909.442.811 - 0917.366.976