Sore.vn chưa xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Điện thoại: 0436.440.795, 0946.260.168
Email: info@dientunamphu.vn

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN TRONG NỘI THÀNH
Công ty TNHH TM VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ NAM PHÚ  lắp đặt và vận chuyển miễn phí trong nội thành Hà nội (trong vòng bán kính 20km) tính từ Công Ty TNHH TM VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ NAM PHÚ. Được quy định cụ thể như sau:
1. Thời gian xử lý đơn hàng:
- Các đơn đặt hàng từ 19 giờ hôm trước đến 17 giờ cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 7) sẽ được xử lý và vận chuyển ngay trong ngày.

- Đơn đặt hàng từ 17 giờ đến 19 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau. Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay và hàng có sẵn trong kho, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách.

- Đơn đặt hàng từ 19 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau, cho dù quý khách yêu cầu giao hàng trong cùng ngày. 

- Đơn đặt hàng từ 17 giờ ngày thứ 7 và đặt hàng vào chủ nhật, sẽ được xử lý vào thứ 2 của tuần kế tiếp.

- Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.
2. Thời gian giao hàng: Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, công ty sẽ giao hàng trong khoảng từ 1 đến 3 giờ từ khi xác nhận đơn hàng.
3. Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển với các đơn hàng có trị giá > 2.000.000đ và địa chỉ nhận hàng trong nội thành Hà Nội.

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN NGOẠI TỈNH

Các tỉnh ngoài công ty sẽ ủy quyền cho công ty chuyển phát nhanh.
1. Đối tượng áp dụng:
Với các đơn đặt hàng có địa chỉ giao hàng là các tỉnh ngoài Hà Nội.

Thời gian xử lý đơn hàng (sau khi khách hàng đã thanh toán)

Các đơn đặt hàng từ 16 giờ hôm trước đến 16 giờ cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 7) sẽ được xử lý ngay trong ngày.

Đơn đặt hàng từ 16 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau.

Đơn đặt hàng từ 16 giờ ngày thứ 7 và đặt hàng vào chủ nhật, sẽ được xử lý vào thứ 2 của tuần kế tiếp.

Đơn đặt hàng vào các ngày lễ, sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.
2. Thời gian nhận được hàng: Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, khách hàng sẽ nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày tùy theo bên vận chuyển.

3. Phí vận chuyển: Áp dụng mức phí của hãng chuyển phát.

  • 527 Lĩnh Nam, Hoàng Mai Xem Điện thoại: 0436.440.795, 0946.260.168

Chính sách bảo trì bảo hành

I.  Chính sách bảo hành:

- Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.
- Áp dụng cho sản phẩm không đủ điều kiện đổi mới.
- Thời hạn bảo hành áp dụng cho từng thiết bị được thể hiện trên tem, trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
II. Điều kiện bảo hành:
- Bảo hành miễn phí tất cả các lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật gây ra do nhà sản xuất.
- Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
+ Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao, phiếu bảo hành và biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.
+ Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, nhà phân phối và của CÔNG TY TNHH TM VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ NAM PHÚ. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác, bị rách, mờ…
+ Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, thủng, trầy xước, bị biến đổi hình dạng, thiết bị có mùi khét, hoen rỉ, chảy nước..
+ Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.
+ Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình trong quá trình sử dụng như: Pin, sạc, điều khiển, cáp tín hiệu, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ…
+ Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
+ Tất cả các lỗi về phần mềm.
+ Hết thời hạn bảo hành ghi trên tem trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị.
+ Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
III. Ngoài thời hạn bảo hành.
- Đối với phần cứng của sản phẩm: Công ty sẽ hỗ trợ, sửa chữa thay thế linh kiện với giá ưu đãi.
- Đối với phần mềm ứng dụng: Công ty cam kết hỗ trợ cài đặt các phần mền ứng dụng (không vi phạm luật bản quyền ) cho sản phẩn trọn đời. 

IV. Bảo hành tại nhà

Liên hệ với số điện thoại 0919535673 -Trịnh Đăng Quân

V. Sửa chữa tại nhà

 Hiện nay ĐT Nam Phú có dịch vụ sửa chữa tại nhà các sản phầm nghe nhìn với chất lượng và giá thành hợp lý cho khách hàng tại Hà Nội. Liên hệ số điện thoại 0919535673 -Trịnh Đăng Quân 

Chính sách đổi trả hàng

I. Quy định chung.

Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:
II. Điều kiện áp dụng chính sách:
1. Thời gian sử dụng:
- Trong vòng 24 giờ kể từ khi giao hàng. 

2.  Điều kiện đổi hàng:
- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty TNHH TM VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ NAM PHÚ.

- Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Công ty TNHH TM VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ NAM PHÚ.

- Hàng hóa được xác nhận bị lỗi kỹ thuật của Công ty TNHH TM VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ NAM PHÚ.
- Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong ( không bị rách vỡ hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc tem của Công ty TNHH TM VÀ DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ NAM PHÚ.
- Hàng hóa nhận lại không bị lổi hình thức ( trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ…)
- Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có)…
- Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, mốp,.. (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC)
- Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ hộp xốp, linh phụ kiện, các chứng từ kèm theo như (Chứng từ mua hàng, Hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Catalogue… ) 

Sau thời gian trên hoặc những trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng thì tất cả các sản phẩm, linh kiện sẽ được bảo hành theo những quy định, chính sách chung của các Hãng, Nhà phân phối.

Trường hợp lý do nào đó mà Hãng trả hàng lâu thì Công ty có trách nhiệm cập nhật thông tin, tình trạng, thúc giục, đàm phán với Hãng, Nhà phân phối cùng Khách hàng và có thể xuất cho Quý khách hàng mượn tạm thiết bị thay thế (nếu có sẵn hàng cho mượn).