Sore.vn đã xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)
Điện thoại: 0839718011,0839756686,0839712658
Email: info@ketnoitieudung.vn,ketnoitieudung@gmail.com

Đối với những đơn hàng trị giá trên 2.000.000 VNĐ có địa điểm giao hàng trong nội thành TPHCM, chúng tôi sẽ miễn cước vận chuyển đến địa chỉ nhận hàng (không bao gồm các chi phí phát sinh liên quan theo yêu cầu của người mua)

Đối với các đơn hàng trị giá dưới 1.000.000 VNĐ hoặc các đơn hàng có địa chỉ giao hàng ở ngoại thành TP.HCM, chúng tôi sẽ thu phí vận chuyển trên mỗi đơn hàng tùy vào giá trị và quãng đường vận chuyển của mỗi đơn hàng.

Trường hợp Quý khách ở ngoại thành Tp.HCM và các tỉnh chưa cần thiết phải nhận hàng gấp trong khoảng thời gian 48h

  • 185/21D Ni Sư Huỳnh Liên, Phường 10, Tân Bình, HCM Xem Điện thoại: 0839718011,0839756686,0839712658
  • 106 Tái Thiết, Phường 11, Quận Tân Bình, HCM Xem

Giới thiệu Kết Nối Tiêu Dùng

 

Quá trình hình thành và phát triển doanh nghiệp

 

Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Hà Như được thành lập vào ngày 01/08/2012, hoạt động theo hình thức Mua hàng online - Giao hàng tận nơi thông qua website ketnoitieudung.vn. Khởi đầu là một phòng kinh doanh nhỏ, nhưng đến thời điểm hiện tại, công ty tự hào là nhà phân phối quan trọng của nhiều thương hiệu mạnh như thang nhôm Nikawa, máy hàn Hồng Ký, dụng cụ Stanley, dụng cụ Bosch.

 

Công ty đã mở rộng quan hệ bạn hàng với nhiều đối tác lớn trong cũng như ngoài nước, thiết lập kênh phân phối trực tuyến hiệu quả và hệ thống mạng lưới đại diện thương mại và cộng tác viên bán hàng tại nhiều khu vực với quy mô rộng khắp trên cả nước, với danh mục hàng hoá ngày càng phong phú, xây dựng được một bộ máy điều hành quản lý chuyên nghiệp phối hợp với nhau hiệu quả. Các thành viên trong công ty luôn nỗ lực hết mình vì sự phát triển ngày càng vững mạnh của công ty.

 

Ông Võ Tá Toàn (bên phải) người sáng lập Kết Nối Tiêu Dùng

 

Các sản phẩm cung cấp

 

Chỉ cần truy cập website ketnoitieudung.vn, quý khách có thể tìm thấy hàng trăm nghìn sản phẩm thiết yếu phục vụ cho công việc của mình với giá tốt nhất. Các mặt hàng công ty cung cấp bao gồm:

   1. Thiết bị nâng đỡ

   2. Thang nhôm

   3. Máy hàn và phụ kiện

   4. Thiết bị, dụng cụ đo

   5. Thiết bị đo điện

   6. Dụng cụ điện

   7. Dụng cụ cầm tay

   8. Dụng cụ khí nén

   9. Thiết bị dùng nước

   10. Dụng cụ dùng xăng

   11. Phụ kiện các loại

 

Với phương châm vì sự an toàn và lợi ích của khách hàng, chúng tôi cam kết chỉ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, có chất lượng tốt nhất, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

 

Ketnoitieudung.vn bán sản phảm chính hãng từ các nhà phân phối lớn

Ketnoitieudung.vn bán sản phảm chính hãng từ các nhà phân phối lớn

 

Lý do để khách hàng chọn mua sản phẩm tại Kết Nối Tiêu Dùng

 

  1. Giá cả cạnh tranh nhất

 

Giá cả luôn là yếu tố quan trọng nhất, quý khách có thể tìm thấy giá của ketnoitieudung.vn luôn cạnh tranh nhất nhờ vào ưu thế đại lý. Trường hợp quý khách tin tưởng kết nối tiêu dùng nhưng thấy giá chưa cạnh tranh hãy liên hệ với ketnoitieudung.vn để nhận được giá tốt nhất.

Với đơn hàng trên 100 triệu quý khách vui lòng liên hệ với trưởng phòng kinh doanh để nhận được chính sách tốt nhất.

 

  1. Giao hàng hỏa tốc (1-2 giờ làm việc) - Luôn đúng hẹn

 

Đơn hàng thường được xử lý trong 1-2 giờ làm việc nếu quý khách ở TP.HCM, Hà Nội và lâu hơn nếu quý khách ở tỉnh. Với hệ thống trải rộng khắp cả nước, ketnoitieudung.vn luôn đảm bảo giao hàng đúng hẹn.

 

  1. Phương thức thanh toán linh hoạt

 

Để thuận tiên cho phòng thu mua của công ty, ketnoitieudung.vn luôn có chính sách thanh toán linh hoạt: thanh toán khi nhận hàng, chính sách công nợ cho các đơn hàng có hợp đồng. Với các đơn hàng giá trị lớn quý khách hãy liên hệ trực tiếp với ketnoitieudung.vn để trao đổi phương thức thanh toán phù hợp.

Đội ngũ nhân viên trẻ trung năng động ketnoitieudung.vn

 

  1. Báo giá nhanh và luôn đảm bảo đủ các mẫu sản phẩm

 

Đa phần đơn hàng của phòng thu mua thường có nhiều sản phẩm, với yêu cầu về tính năng chi tiết nhưng chưa rõ mã sản phẩm và thương hiệu. Với kinh nghiệm cùng vốn kiến thức được tích lũy qua nhiều năm hoạt động, ketnoitieudung.vn sẽ tìm được dòng sản phẩm phù hợp với yêu cầu của quý khách 1 cách nhanh chóng nhất.

 

  1. Quà tặng tri ân

 

Ngoài việc cung cấp sản phẩm giá cạnh tranh và dịch vụ tốt, ketnoitieudung.vn xin được gởi quà tặng tri ân đến phòng thu mua cho mỗi đơn hàng trên 20 triệu đồng.

Thêm vào đó, mua sắm trực tuyến tại ketnoitieudung.vn, quý khách sẽ được giao sản phẩm tận nơi hoàn toàn miễn phí khi đặt đơn hàng từ 1.500.000đ trong phạm vi TP.HCM, và từ 6.500.000đ đối với các tỉnh thành khác. Các quyền lợi về bảo hành, đổi/trả trong vòng 15 ngày kể từ thời điểm quý khách nhận được hàng vẫn được đảm bảo.

 

VĂN PHÒNG GIAO DỊCH HÀNG HÓA

  • CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI HÀ NHƯ
  • Chi nhánh: 106 Tái Thiết, Phường 11, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, VN
  • Điện thoại: (028) 3971 8011 - (028) 3975 6686
  • Fax: (028) 3971 2658
  • Website: ketnoitieudung.vn
  • E-mail: info@ketnoitieudung.vn hoặc ketnoitieudung@gmail.com

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM MUA TẠI KETNOITIEUDUNG

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành theo thông tin: 08 3971 8011, Chi Nhánh : 08.39712658, Email: ketnoitieudung@gmail.com để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

- Đối với sản phẩm trị giá dưới 1.000.000 VNĐ, Quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi tới trung tâm bảo hành của KETNOITIEUDUNG gần nhất để được hỗ trợ bảo hành.

- Đối với sản phẩm trị giá trên 1.000.000 VNĐ, KETNOITIEUDUNG.VN sẽ hỗ trợ bảo hành tận nhà, miễn phí đi lại bảo hành dưới 15km.

- Đối với sản phẩm trị giá trên 1.000.000 VNĐ và khoảng cách từ địa chỉ nhà khách đến KETNOITIEUDUNG trên 15km thì chi phí đi lại bảo hành được quy định trong chính sách bảo hành của KETNOITIEUDUNG. Quý khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận bảo hành để biết thêm chi tiết.

1. Trường hợp được bảo hành

KETNOITIEUDUNG thực hiện bảo hành tại nhà Quý khách hàng tại nội thành TP. Hồ Chí Minh. Các sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:

- Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).

- Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.

- Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).

- Hàng hóa sẽ được sửa chữa và miễn phí vận chuyển trả hàng bảo hành với những khách hàng trong nội thành TP. Hồ Chí Minh (dưới 15km). Với những khách hàng không thuộc nội thành Hồ Chí Minh (trên 15km) chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành và tính phí vận chuyển (xem phần Biểu phí).

Chính sách Bảo hành sản phẩm mua tại KETNOITIEUDUNG

2. Những trường hợp không được bảo hành

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại KETNOITIEUDUNG có quyền từ chối bảo hành.

- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

- Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, bị hỏng gây ra cháy nổ.

- Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.

- Những sản phẩm được mua tại KETNOITIEUDUNG nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho Quý khách.

3. Những trường hợp sửa chữa tính phí 

- Trường hợp hàng hóa Quý khách mua tại KETNOITIEUDUNG nhưng nằm trong Những trường hợp không được bảo hành nêu ở trên thì chúng tôi sẽ nhận sửa chữa có tính phí (nếu Quý khách yêu cầu). Hoặc chúng tôi có thể giới thiệu Quý khách sang địa chỉ Nhà sản xuất để sửa chữa trực tiếp cho Quý khách.

- Phí sửa chữa sẽ do KETNOITIEUDUNG hoặc Nhà sản xuất báo với Quý khách (theo chi phí sửa chữa thực tế).

- Bảng tính phí đi lại bảo hành:

Giá trị đơn hàng/Số Km Dưới 1.000.000 VNĐ Trên 1.000.000 VNĐ

(Miễn phí đi lại dưới 15km)

Từ 15km đến dưới 30 Km Quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi tới trung tâm bảo hành của KETNOITIEUDUNG gần nhất để được hỗ trợ bảo hành. VC = ((Km/5) * 10.000)

Từ 30 Km đến dưới 50 Km Quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi tới trung tâm bảo hành của KETNOITIEUDUNG gần nhất để được hỗ trợ bảo hành. VC = ((Km/5) *10.000) + 50.000

Trên 50 Km Liên hệ Liên hệ

- Lưu ý: Đối với hàng cồng kềnh hoặc có cân nặng từ 50kg trở lên không áp dụng mức phí trên, để chính xác hơn quý khách hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận bảo hành để biết mức phí cụ thể cho từng loại hàng.

Những đóng góp của Quý khách sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của KETNOITIEUDUNG nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hồ Chí Minh: 08.3971 8011, Email: ketnoitieudung@gmail.com

Chính sách đổi và trả lại hàng tại kết Nối Tiêu Dùng

Điều kiện trả hàng - Đổi hàng

Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Sản phẩm không đúng như mô tả trên website.

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

- Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.

Cách thức đổi hàng và trả hàng
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.

Cách thức liên hệ

+ Qua điện thoại : 08 3971 8011 để gặp Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của Chúng tôi.

+ Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ với các Nhân viên kinh doanh trực tuyến theo các Nick yahoo or skype

Nick Yahoo Messenger:

ketnoitieudung

Skype:

ketnoitieudung

+ Qua Email : ketnoitieudung@gmail.com

- Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc tới trực tiếp Văn phòng.

- Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).

- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.

- Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.

Chú ý:

- Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline 0903 39 7273. Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.