Trong nội thành - bán kính dưới 10km
Nội thành bán kính >10km, ngoại thành
Các đơn hàng được giao tính phí 50K-100K, tùy theo mức độ xa và thỏa thuận trước với khách
- Hàng hóa chính hãng, chất lượng, uy tín kinh doanh là quan trọng nhất
Cũng như tên gọi "Kho" của mình, chúng tôi thực hiện bằng cách
- Nơi tập trung nhiều hàng hóa, đa dạng, phong phú giúp cho khách hàng được trải nghiệm sản phẩm công nghệ mới nhất, bao quát nhất
- Cung cấp giá rẻ, thông qua sự hỗ trợ từ các hãng, thông qua sự tối ưu hệ thống nội bộ
- Mỗi nhân viên bán hàng phải thực sự trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực của mình, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn khách quan, chính xác những mặt hàng phù hợp với nhu cầu. Đồng thời trở thành những người bạn trao đổi, chia sẻ những kinh nghiệm công nghệ phục vụ công việc cũng như cuộc sống.
- Cầu nối giữa hãng nhà sản xuất và người tiêu dùng
Hiện tại chúng tôi đang hoạt động trong những lĩnh vực cụ thể:
- Hàng hóa công nghệ, thiết bị số như: Laptop, máy tính để bàn,máy chủ, các thiết bị ngoại vi...
- Tư vấn các giải pháp mạng, giải pháp số
- Cung cấp phần mềm bản quyền
- Cung cấp các dịch vụ khắc phục sự cố hệ thống, sự cố thiết bị
Đại lý chính hãng của các thương hiệu lớn trên thị trường về mặt hàng Laptop nói riêng và thiết bị số nói chung
Asus - Gold Partner
Kể từ năm 2012, Kholaptop vượt qua những tiêu chí đánh giá khắt khe áp dụng cho các đối tác toàn cầu của hãng để bước thêm 1 level, từ đại lý thông thường trở thành Đối tác vàng (Gold Partner) của Asus. Đồng thời khẳng định vị trí luôn trong top đại lý có doanh số tốt nhất của Asus tại Việt Nam. Với vị thế là Đối tác vàng của Asus - Kholaptop mang theo trách nhiệm là cầu nối đưa các sản phẩm, chính sách bán hàng của hãng tới gần khách hàng hơn, ưu đãi khách hàng hơn, và ngược lại cũng tạo cho khách hàng cảm thấy thân thuộc hơn với thương hiệu Asus - thương hiệu đã khẳng định được chất lượng.
1. Chính sách đổi máy, sản phẩm đã mua
Yêu cầu:
Trường hợp đặc biệt, như khách ở xa, đi công tác chưa về kịp đề nghị quý khách gọi tới đường dây nóng 096 727 6008 (Hà Nội), 0904 325 909 (Sài Gòn) để ghi ticket đổi máy đúng hạn.
2. Bán hàng khi khách thanh toán qua Ngân Hàng
Nguyên tắc khi tiền nổi tại tài khoản của KHOLAPTOP, hệ thống mới cho phép làm lệnh giao hàng. Vì vậy mong khách hàng vui lòng thanh toán trước khi giao hàng.
Nhân viên Bán hàng, Kinh doanh phải trao đổi rõ với khách hàng nguyên tắc này trước khi khách chuyển tiền, và tìm hiểu kỹ quy trình của các Ngân Hàng để tư vấn cho Khách hàng sao cho thuận tiện ngay từ đầu.
3. Bảo hành phần cứng:
4. Giao hàng
4.1. Phí giao hàng
4.1.1. Trong nội thành - bán kính dưới 10km
4.1.2. Nội thành bán kính >10km, ngoại thành
- Các đơn hàng được giao tính phí 50K-100K, tùy theo mức độ xa và thỏa thuận trước với khách.
4.1.3. Các tỉnh ngoài HN, SG
- Các đơn hàng ở tỉnh khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển theo phí của Cty Dvụ vận chuyển hoặc nhà xe. Cụ thể mức phí Kholaptop có trách nhiệm tư vấn, thông báo với khách trước khi bán hàng.
4.2. Trường hợp Khách hàng muốn giao hàng tại 1 nơi, thanh toán tại 1 nơi khác
4.3. Trường hợp Khách hàng muốn giao hàng xong mới làm thủ tục thanh toán:
4.4. Khách muốn giao hàng và cài đặt tại nơi của khách hàng
5. Bảo hành giao nhận với các đơn hàng ở xa (tỉnh)
6. Hỗ trợ khi máy hết bảo hành
7. Hỗ trợ cài đặt, khắc phục sự cố phần mềm:
Miễn phí, trọn đời
7.1. Hỗ trợ cài đặt phần mềm ban đầu
7.2. Hỗ trợ khắc phục sự cố phần mềm
7.3. Hỗ trợ cài đặt lại, khắc phục sự cố phần mềm của máy tính không mua tại KHOLAPTOP
Trung tâm bảo hành của DELL:
Trung tâm bảo hành của HP:
Trung tâm bảo hành của LENOVO:
Trung tâm bảo hành của ASUS:
Trung tâm bảo hành của ACER, eMachines, Gateway:
Trung tâm bảo hành SAMSUNG:
Trung tâm bảo hành Apple:
HÀ NỘI
DGW - Số 27/785 Trương Định, Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội - 04.3537 5888
PSD - Số 6, Phạm Tuấn Tài, Dịch Vọng, Cầu Giấy - 04 3793 1236/109
FPT - Số 25, ngõ 68, Cầu Giấy,HN – 04 7300 0911
Vĩnh Xuân - Số 30 Ngõ 121 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội - 04 3943 9121
CMC - Số 12 Lô 1A, Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội - 04 3573 8550
SÀI GÒN
DGW - 32 Nguyễn Trường Tộ, P. 12, Q. 4, TP HCM - 08 3826 6065
PSD - 12AB Thanh Đa, Q.BT, TP HCM - 08 3556 1587
FPT - 72/6A Trần Quốc Toản, Phường 6, Quận 3 - 08 8382 03911
SVC - 93-95 Nguyễn Trãi, Q. 1, TP. HCM - 08 3832 5353
CMC - 76 Hoàng Diệu, phường 12, quận 4, TP HCM. - 08 3943 5288 / 08 2241 7588