Sore.vn chưa xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)
Điện thoại: 0862.757.799
Email: info@kingshop.vn

o    KingShop.vn miễn phí giao hàng với khách hàng trong khu vực: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Quận  Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú, Quận Gò Vấp, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh

o    Phí vận chuyển 20.000đ áp dụng đối với các khu vực quận sau: Quận 9, Quận Thủ Đức, Huyện Hóc Môn, Huyện Bình Chánh, Huyện Nhà Bè, Huyện Củ Chi, Huyện Cần Giờ

  • 123 Nguyễn Súy, Quận Tân Phú Xem Điện thoại: 0862.757.799

Hiện nay, với mạng lưới internet phát triển rộng khắp cả nước, internet ngày càng trở nên quan trọng trong công việc và cuộc sống, đáp ứng nhu mọi nhu cầu thông tin, giải trí cho nhiều tầng lớp khác nhau. Trong xã hội hiện đại ngày nay, dưới áp lực phải dành hầu hết thời gian cho công việc, gia đình, bạn bè và các mối quan hệ xã hội làm chúng ta không còn nhiều thời gian để đến các trung tâm mua sắm, siệu thị, cửa hàng….để tìm và lựa chọn các sản phẩm yêu thích. Vì thế một xu thế mới đã được một bộ phận những người trẻ trung, hiện đại lựa chọn thay thế khi có nhu cầu mua sắm sản phẩm dịch vụ. Đó là phương thức mua hàng trực tuyến trên mạng Internet với nhiều tiện ích ưu việt. Đây là một xu thê tuy mới xuất hiện tại Việt Nam trong những năm gần đây nhưng đã hình thành từ rất sớm ở những nền kinh tế phát triển như: Mỹ, Nhật, Hàn Quốc….

Và thực tế đã chứng minh tính hiệu quả và tất yếu của mô hình thương mại điện tử bằng việc kinh doanh qua mạng đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam. Hòa nhịp cùng sự phát triển đó KingShop.vn ra đời với mục tiêu trọng tâm là trở thành một trong những nhà bán lẻ qua mạng phục vụ tốt nhất cho khách hàng các dòng sản phẩm thuộc lĩnh vực: Đồ gia dụng- nhà bếp, điện tử, điện lạnh, thiết bị văn phòng, kỹ thuật số...Các thành viên của KingShop.vn đang và sẽ luôn nỗ lực hết mình vì lợi ích cốt lõi và giá trị gia tăng cho khách hàng.

Với chúng tôi, sự hài lòng về chất lượng sản phẩm và cung cách phục vụ từ Quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu trong tiêu chí hoạt động của KingShop.vn. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến những hàng hóa chất lượng và dịch vụ chăm sóc sau bán hàng tốt nhất tới khách hàng. Đồng thời cung cấp những thông tin hữu ích về tư vấn tiêu dùng. Chúng tôi hiểu rắng: Trong kinh doanh chữ tín là rất quan trọng, "Khách hàng luôn luôn là số 1". Vì vậy chúng tôi cam kết luôn giữ đúng chữ tín với khách hàng của mình.

Tầm nhìn và sứ mệnh:

Chúng tôi hướng đến việc xây dựng và phát triển KingShop.vn trở thành một trong những website bán hàng trực tuyến chuyên cung cấp các dòng sản phẩm Gia dụng nhà bếp, Dụng cụ gia đình, Thời trang cuộc sống, Điện thoại máy tính, Điện tử điện lạnh, Thiết bị văn phòng có uy tín và trung thực nhất với khách hàng.

Phương châm hoạt động

KingShop.vn hoạt động dưới hình thức bán hàng trực tuyến nhằm mang đến sự tiện lợi trong mua sắm, tiết kiệm thời gian, chi phí tối đa cho khách hàng mà vẫn sở hữu được các sản phẩm yêu thích với chất lượng và bảo hành tương đương với việc mua tại các kênh bán hàng truyền thống .

Đối tác chúng tôi

KingShop.vn hợp tác với các nhà cung cấp có thương hiệu, uy tín, sản phẩm được tin dùng trên thị trường nhằm mục đích luôn mang đến những sản phẩm có chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Chất lượng sản phẩm, dịch vụ bán hàng và sau bán hàng phải thật tốt, đó là lời cam kết từ KingShop.vn dành cho các khách hàng – đối tác của mình.

KingShop.vn được hình thành từ một tập thể gồm những người trẻ dám đương đầu với thách thức và vượt qua giới hạn để tạo nên những đột phá trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 bất kể ngày nắng đêm mưa. Với môi trường làm việc cởi mở và năng động, chúng tôi luôn cống hiến và sáng tạo để mang đến không chỉ là những lợi ích ngắn hạn mà còn là những giá trị lâu dài cho khách hàng và cộng đồng.

Sản phẩm phân phối đa dạng

KingShop.vn chuyên phân phối hàng gia dụng chính hãng thuộc các chuyên mục: Bếp gas hồng ngoạiBếp gas âm hồng ngoạiBếp hồng ngoạiBếp điện từNồi cơm điệnMáy xay sinh tốMáy ép trái câyMáy làm sữa đậu nànhSiêu sắc thuốc điện... Với phương châm "Giá rẻ cho mọi nhà", www.KingShop.vn đã và đang được người tiêu dùng tin tưởng và ủng hộ.

I. Các trường hợp được đổi trả hàng:

1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý).

Tất cả mặt hàng mua từ Kingshop.vn đều có thể hoàn trả trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng ( trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Kingshop.vn & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:

- Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách

- Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.

- Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

- Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.

- Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng.

2.1. Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu.

Kingshop.vn khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước). 

Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…

Sau 24h kể từ ngày quý khách nhận hàng, Kingshop.vn có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

2.2. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật.

Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kĩ thuật khi được xác nhận từ chính trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm.Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại Kingshop.vn, vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Tự kiểm tra cách thức sử dụng sản phẩm, các thao tác được hướng dẫn trong “Sách hướng dẫn sử dụng” đi kèm với mỗi sản phẩm (nếu có).

Bước 2: Quý khách liên hệ với trung tâm kĩ thuật/ bảo hành nằm trong Sách hướng dẫn sử dụng hoặc phiếu bảo hành của sản phẩm (nếu có). 

Bước 3: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách được xác nhận từ trung tâm kĩ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng liện lạc ngay với chúng tôi để bắt đầu quy trình đổi trả hàng.

Nếu không thể liên hệ với trung tâm kĩ thuật/ bảo hành của sản phẩm, hãy liên lạc ngay với Kingshop.vn

II. Bảo hành sản phẩm.

1. Cam kết về thời gian bảo hành.

       - Kingshop.vn cam kết về thời gian bảo hành sẽ đúng với thời gian và chính sách bảo hành của hãng sản xuất.

2. Điều kiện bảo hành.

      - Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng

      - Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành  được tính kể từ ngày mua hàng

      - Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị và không nằm trong những điều khoản liệt kê trong mục 3 dưới đây.

3. Những trường hợp không được bảo hành: 

      - Thiết bị hết thời gian bảo hành

      - Phiếu bảo hành,tem bảo hành bị rách,không có tem bảo hành,tem bảo hành bị dán đè,hoặc tem bảo hành bị sửa đổi,mờ,không chính xác...

      - Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách

      - Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ...

      - Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập,điều kiện bảo quản kém.

      - Sản phẩm bị rơi, bị va đập,móp,nứt,thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách

     -  Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng

     -  Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên hãng sản xuất

     -  Sản phẩm bị nước chảy vào ( tất cả các loại nước nói chung ) .

     -  Sản phẩm bị đứt ngầm, gãy do tác động từ bên ngoài.

      - Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.

4. Hỗ trợ bảo hành:

      - Trong vòng 7 ngày đầu mua sản phẩm từ KingShop.vn, Chúng tôi sẽ bảo hành tận nhà quý khách trong khu vực TP.HCM khi phát sinh sự kiện bảo hành.        

      - Sau khoảng thời gian đó, Kingshop sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với chi phí thấp nhất có thể khi quý khách có nhu cầu hỗ trợ sửa dịch vụ khi sản phẩm hết thời gian bảo hành hoặc bị rơi vỡ, cháy, nổ hoặc các yếu tố khác nằm trong điều 3 của chuyên mục này.