Sore.vn chưa xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)
Điện thoại: 0949.121.368, 0968.886.363
Email: thanhhuong.hitech@gmail.com
  • 30 Thái Thị Bôi, Thanh Khê Xem Điện thoại: 0949.121.368, 0968.886.363

1.  Điều kiện bảo hành sản phẩm

Đối với các thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành của laptopre.vn còn trong thời hạn bảo hành.

Tem bảo hành, mã vạch số serial, emei của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách, mờ.

Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

Màn hình LCD có số điểm chấm từ 05 điểm trở lên.

2. Không áp dụng chính sách bảo hành với:

Thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, ...

Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, …

Màn hình LCD bị loang ố màu.

Dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ, Bản quyền phần mềm

Các phụ kiện kèm theo thiết bị như: bao lụa, đầu phun mực của máy in, bộ dây sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt tản nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.

+ Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc có thể trả lại 100% tiền nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi của nhà sản xuất) hoặc do chúng tôi giao hàng nhầm màu sắc, kích cỡ…. không đúng với hàng hóa mà qúy khách đặt mua. 

+ Lưu ý: Sản phẩm chỉ được đổi, trả sau khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

Thời gian áp dụng đổi hoặc trả hàng

 

Kể từ khi Laptopre.vn
giao hàng thành công

Sản phẩm lỗi
(do nhà cung cấp)

Sản phẩm  lỗi (*)

Sản phẩm lỗi
do người sử dụng

Đối với các ngành hàng:
Điện tử
Điện gia dụng
Phụ kiện điện tử

7 ngày đầu tiên

Đổi mới
Trả không thu phí

Trả không thu phí

Bảo hành hoặc sửa chữa có thu phí theo quy định của nhà cung cấp

8 - 30 ngày

Bảo hành

30 ngày trở đi

Bảo hành

Nhận bảo hành 

Đối với các ngành hàng còn lại

7 ngày đầu tiên

Đổi mới
Trả không thu phí

Trả không thu phí

Không hỗ trợ đổi trả

8 - 30 ngày

30 ngày trở đi

Không hỗ trợ đổi trả

(*) Chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên bao bì, khách hàng chưa sử dụng, kích hoạt sản phẩm.

Nếu nhận được sản phẩm có dấu hiệu bị trầy xước, hư hỏng bên ngoài, không như mô tả ban đầu hoặc đơn hàng không đầy đủ sản phẩm, Quý Khách vui lòng liên hệ với laptopre.vn trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng thành công.

Đối với mặt hàng linh kiện đổi hàng phải đáp ứng các điều kiện sau:

Còn nguyên vẹn, đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách (bao bì và những phụ kiện kèm theo).

Bị lỗi kỹ thuật hoặc không tương thích.

Không quá 5 ngày và còn giữ phiếu mua hàng (phiếu xuất kho hoặc hóa đơn tài chính).