Sore.vn chưa xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)
Điện thoại: 0866.838.068
Email: mucincuongphat@gmail.com
  • 173 Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú Xem Điện thoại: 0866.838.068

1.  Lịch sử thành lập và phát triển.

Công ty TNHH TM LONG CƯỜNG PHÁT tiền thân là cửa hàng kinh doanh linh kiện máy vi tính hoạt động từ năm 2009. Trong quá trình hoạt động và phát triển đã tạo được sự ủng hộ và tín nhiệm của khách hàng và những người trong giới tới năm 2011 công ty TNHH LONG CƯỜNG PHÁT chính thức được thành lập.
 Phương châm của CÔNG TY TNHH LONG CƯỜNG PHÁT là Bền - Rẻ - Đẹp, đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết trong hoạt động kinh doanh, chế tạo, sản xuất .
2.  Hoạt động của công ty.                                                             
Công ty TNHH TM LONG CƯỜNG PHÁT
Chuyên :  
-  Cung cấp các loại máy in.
-  Linh kiện máy in.
-  Các thiết bị, máy trong ngành in.
-  Tư vấn giải pháp in, phần mềm máy in.
Đặc biệt :  Máy in phun có hệ thống cung cấp mực liên tục ( Chủ lực là dòng sản phẩm của hãng Epson , canon , brother , hp )                                                               
Mực in phun cho máy in phun văn phòng dạng lít dùng đổ thêm cho các máy có ráp hệ thống, chỉ sử dụng mực có chất lượng tốt nhất của các hãng sx tại Hàn Quốc là Ink-Mate và Ink-Tec. và các hãng có uy tín và chất lượng cao trên thị trường thế giới
Giấy in màu cho máy in phun các lọai từ khổ A4 cho đến dạng cuộn dùng máy khổ B0 ( 1,1 m ) đáp ứng cho nhiều giới khách hàng từ gia đình cho đến dịch vụ in ấn trên thi trường.
Tập hợp nhiều giải pháp in ấn trên nhiều lọai chất liệu khác nhau nhằm tạo ra sản phẩm đa dạng.
Hiện tại Công Ty Long Cường Phát  đang cung cấp sỉ và lẻ các sản phẩm như sau:
- Cung cấp giấy các loại : giấy in ảnh, giấy Decal , giấy Decal nước, giấy Decal đế xanh,  Decal đế vàng,  Decal da bò, giấy in chuyển nhiệt,giấy in Card , Giấy Couche
- Giấy ép, màng ép Plastic:  Giấy ép CMND, Giấy ép Bằng lái xe, Màng ép Plastic, Màng Bopp.
- Phôi in thẻ PVC:  loại thẻ nhựa 3 lớp, loại t hẻ nhựa 4 lớp.
- Phôi in chuyển nhiệt:  phôi ly, phôi dĩa, phôi gạch men, phôi thủy tinh, phôi đá.
- Mực in phun các loại: mực Inktec Hàn Quốc, mực Inkmate Hàn Quốc, mực in chuyển nhiệt Inktec, mực dầu Piment UV
- Hệ thống dẫn mực ngoài : loại 4 màu, loại 5 màu, loại 6 màu.
- Máy in Epson các loại chuyên cho ngành in ảnh : Epson T50 (khổ A4), Epson T60 (khổ A4), Epson 1390 (A3), Epson 1400(A4), Epson L300
- Máy in Canon loại văn phòng: Canon 2900
- Các loại máy làm NameCard, Card PVC: máy bế Card PVC, máy dập chữ nổi trên thẻ PVC, máy ép nhũ lên thẻ nhựa, máy cắt namecard, kiềm bo góc ( đa năng, bo góc)
- Các loại máy ép chuyển nhiệt: máy ép ly, máy ép dĩa, máy ép phẳng cao tần, máy ép đa năng
- Các loại máy ép Plastic: máy ép plastic A2, A3, A4,máy cán màng, máy cán màng BOPP, máy ép dẻo chân cao, 
- Bàn cắt giấy các loại: bàn cắt giấy Texet, bàn cắt giấy khung gỗ, bàn cắt giấy công nghiệp, bàn cắt giấy đa năng DSB TM-20.
- Các loại máy đóng lò xo: máy đóng lò xo nhựa, lò xo sắt, các loại lò xo
- Tư vấn Quà tặng : ép hình lên Ly, dĩa , áo, thủy tinh, in hình lên vải rồi dùng sáo trúc treo lên, 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH- BẢO TRÌ
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào qúy khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT để được trợ giúp.
1. NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành
- Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
- Có Hóa đơn mua hàng của CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT
Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại  CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi,hoặc bị dán đè bởi tem nhà cung cấp khác
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
- Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào
- Số serial trên sản phẩm không xác định được
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, han rỉ, chảy nước
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột cắn hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
- Các loại phụ kiện kèm theo không thuộc cấu tạo sản phẩm
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT
 Những sản phẩm được mua tại CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.
3. BẢO TRÌ
Bao gồm: Bảo trì sản phẩm định kỳ: Bôi trơn, làm sạch, hiệu,làm tăng tuổi thọ của sản phẩm.Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT

4. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH & BẢO TRÌ
Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT. Chúng tôi cam kết chế độ bảo hành tốt nhất cho tất cả khách hàng.

Chính Sách Đổi Trả Hàng
Đối với khách hàng tại khu vực Tp.HCM, Quý khách có thể trực tiếp liên hệ đổi/trả hàng tại văn phòng của CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT ở địa chỉ 173/5 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, Tp.HCM. Thời gian phục vụ: từ 9:00 đến 17:30 các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy, không tính Chủ Nhật và các ngày lễ Tết.
Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại http://mucincuongphat.com Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng,phiếu xuất kho,phiếu bảo hành…
Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách và theo quy định tại mục thuộc chính sách này.
I. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng 
Tất cả mặt hàng mua từ http://mucincuongphat.com đều có thể hoàn trả trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng (trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại http://mucincuongphat.com & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm: 
Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.
Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.
Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách.
2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng
2.1. Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu:
CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng . để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ). 
​Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng liện hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
​Sau 24h kể từ ngày quý khách nhận hàng, CÔNG TY LONG CƯỜNG PHÁT có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.
 2.2.Hàng giao bị lỗi kĩ thuật
Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại http://mucincuongphat.com, vui lòng thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Tự kiểm tra cách thức sử dụng sản phẩm, các thao tác được hướng dẫn trong “Sách hướng dẫn sử dụng” đi kèm với mỗi sản phẩm (nếu có).
Bước 2: Quý khách liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thu thập thông tin và kết nối với bộ phận bảo hành để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.
Bước 3: Trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm của quý khách mua được xác nhận từ bộ phận bảo hành sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, Quý khách sẽ được giải quyết đổi hàng theo đúng quy định của công ty.
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chắc rằng sản phẩm đã được lắp ráp, kết nối và vận hành chính xác trước khi gửi hàng .