Sore.vn chưa xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)
Điện thoại: 0901.048.999, 0982.203.230
  • 132 Thái Hà, Đống Đa Xem Điện thoại: 0901.048.999, 0982.203.230
  • 99 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Bình Thạnh, HCM Xem Điện thoại: 0165.664.4741, 0906.754.206

Giới thiệu

Giới thiệu

Smartshop được thành lập từ năm 2009, từ những người đam mê công nghệ và có hiểu biết sâu rộng trong lĩnh vực kinh doanh online tại Việt Nam. Sau gần 6 năm phát triển, Smartshop đã trở thành tên tuổi nổi tiếng tại Việt Nam về lĩnh vực cung cấp các sản phẩm nghe nhìn công nghệ cao như Android TV Box, truyền hình số…
Đến với bất kỳ chi nhánh nào của Smartshop bạn sẽ được chăm sóc tận tình với đội ngũ nhân viên có chuyên môn trong lĩnh vực chúng tôi sẽ tư vấn giúp bạn chọn được món hàng phù hợp với túi tiền của bạn. Phương châm của chúng tôi ”  Uy Tín Chất Lượng Hiệu Quả  ” là gốc nên chúng tôi tự tin luôn làm cho bạn hài lòng khi ra về.

Đội ngũ nhân viên

Hiện Smartshop đang có 3 cửa hàng chính tại 2 thành phố lớn và hàng chục đại lý tại các tỉnh thành trên cả nước với đội ngũ nhân viên lên tới 30 người và hiện tại Smartshop đang tiếp tục mở rộng mạng lưới với các chi nhánh và đại lý mới trong cả nước.

Mục tiêu của chúng tôi

Mục tiêu chính của chúng tôi là làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng khi đến mua hàng. Cam kết của chúng tôi để bán hàng chất lượng và sự hài lòng của khách hàng là không gì sánh kịp. Triết lý tư vấn của nhân viên chúng tôi là để bạn thoải mái chạm vào, cảm nhận, trải nghiệm, hỏi và thảo luận về nhu cầu của bạn.
Tại Smartshop với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp chúng tôi có thể hiểu và cảm nhận về nhu cầu của khách hàng một cách đúng nhất, do đó chúng tôi luôn tự tin về tư vấn bán hàng và doanh số bán hàng của chúng tôi luôn tăng trưởng tốt từ nhiều năm qua.

264 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

 

264 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

Cam kết

Nếu vì bất cứ lý do gì bạn không hài lòng khi mua hàng tại Smartshop hãy liên hệ  hotline 0902222186. Chúng tôi luôn luôn lắng nghe và luôn muốn bạn đến với Smartshop với sự tự tin biết rằng chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nếu có một vấn đề với hàng hóa đã mua.

Miễn phí vận chuyển

Giao hàng lắp đặt miễn phí tận nhà tại các thành phố lớn, tại các địa điểm khác miễn phí hoàn toàn cước vận chuyển. Dịch vụ thanh toán khi nhận hàng COD

Hỗ trợ 24/7

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, các sản phẩm được Smartshop cung cấp đều được hỗ trợ trọn đời sản phẩm

Thương hiệu

Chúng tôi tự hào đem lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong nhiều năm qua. Chất lượng dịch vụ đã tạo nên thương hiệu Smartshop

Cám ơn quý khách !

Chúng tôi chân thành cảm ơn và hy vọng bạn sẽ ghé thăm các cửa hàng của chúng tôi, nếu bạn đang ở xa hoặc không tiện đến mua hàng tại Smartshop hãy gọi cho chúng tôi để được hướng dẫn mua hàng từ xa, chúng tôi cam kết chất lượng hàng hóa luôn đảm bảo và có bất kỳ trục trặc gì thì chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho các bạn.

Chính sách bảo hành

Smartshop cam kết bảo hành trung thực đúng như những cam kết của chúng tôi trên trang website và trên giấy bảo hành.

Cam đoan bảo hành miễn phí hoàn toàn nếu do lỗi nhà sản xuất

  • Đối với các sản phẩm Android TV Box được bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng
  • Đối với sản phẩm phụ kiện khác được bảo hành đúng theo thông tin trên website

Smartshop vẫn tiếp tục bảo hành phần mềm trọn đời sản phẩm, hỗ trợ cài đặt miễn phí những lỗi phần mềm của quý khách sau khi hết thời gian bảo hành. Trong trường hợp lỗi phần cứng khi hết thời gian bảo hành, Smartshop sẽ cố gắng khắc phục hoặc báo giá linh kiện thay thế hợp lý cho quý khách.

Điều 1. Địa điểm bảo hành

  • Quý khách có thể tham khảo trung tâm bảo hành Smartshop.
  • Thời gian nhận bảo hành: 9h – 18h tất cả các ngày trong tuần (kể cả thứ 7 và chủ nhật).
  • Thời gian trả hàng: Tùy thuộc vào hỏng hóc, Smartshop sẽ kiểm tra và tiến hành bảo hành đúng theo thông tin trên website 1 đổi 1 đối với các sản phẩm Android TV Box và bảo hành thay thế linh kiện các phụ kiện khác. Từ 01 đến 15 ngày làm việc.

Điều 2. Thời hạn bảo hành

  • Thời hạn bảo hành được ghi rõ trên website và giấy bảo hành bao gồm thông tin model và ngày bắt đầu mua sản phẩm.
  • Thời gian bảo hành được tính từ thời gian bắt đầu mua sản phẩm đến hết thời gian bảo hành.
  • Đối với các sản phẩm Android TV Box bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng.
  • Đối với các sản phẩm khác thông tin bảo hành được ghi rõ ràng trên website.
  • Phụ kiện kèm theo được bảo hành như các sản phẩm chính.

Điều 3: Từ chối bảo hành

  • Hết thời hạn bảo hành theo Điều 2
  • Sản phẩm mất tem Smartshop, tem niêm phong bị rách, tẩy xóa và không thể nhận dạng, phát hiện các con ốc đã tháo mở.
  • Sản phẩm bị tác động bởi ngoại lực như rơi, đập khiến sản phẩm biến dạng
  • Sản phẩm bị tác động của môi trường như chịu tác động thời tiết, thiên tai, nhiệt độ khiến sản phẩm nóng chảy, biến dạng…

Điều 4: Điều kiện tiếp nhận bảo hành

  • Sản phẩm đáp ứng Điều 2 và không rơi vào Điều 3
  • Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem Smartshop, giấy bảo hành rõ ràng kèm chữ ký xác thực của người bán hàng.
  • Sản phẩm bảo hành được chuyên viên kĩ thuật xác định là lỗi của nhà sản xuất

Điều 5: Dữ liệu cá nhân

  • Smartshop không chịu trách nhiệm các dữ liệu cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình bảo hành. Vì thế khách hàng cần sau lưu dữ liệu trước khi bảo hành.
  • Khi đi bảo hành, khách hàng cần phải tháo các thiết bị kết nối trên thiết bị như đầu USB chuột, thẻ nhớ… Smartshop không tiếp nhận mọi khiếu nại về các trường hợp mất các thiết bị này.
  • Nếu khách hàng có nhu cầu sao lưu dữ liệu trước khi bảo hành vui lòng báo lại cho nhân viên kĩ thuật

Điều 6: Khiếu nại và tranh chấp

  • Trong trường hợp có bất kì khiếu nại nào trong quá trình bảo hành tại Smartshop quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Hotline: 090 2222 186 để giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.
  • Smartshop luôn tôn trọng những ý kiến đóng góp của quý khách.
  • Quý khách nên đọc kĩ các điều khoản bảo hành của mỗi sản phẩm trước khi mua hàng.