Sore.vn chưa xác thực
Thanh toán Online
Thanh toán tại cửa hàng
Thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng)
Điện thoại: 0462.920.829, 0915.393.286, 0966.106.286
Email: thanhcongmart01@gmail.com

- Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trong khu vực Nội Thành Hà Nội: đối với các đơn hàng có giá trị trên 300.000đ.
- Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 300.000đ Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công Mart sẽ tính phí tùy theo khoảng cách, vị trí giao hàng mà hai bên sẽ thỏa thuận cụ thể. Nếu không có thỏa thuận cụ thể thì việc tính phí vận chuyển cho các đơn hàng đó sẽ được tính mặc định theo công thức 20.000đ/ đơn hàng (khoảng cách không quá 15km)

  • 24 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy Xem Điện thoại: 0462.920.829, 0915.393.286, 0966.106.286
  • Xóm 6, xã Phượng Cách, huyện Quốc Oai Xem

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành - bảo trì

- Với mục tiêu mang đến cho khách hàng sự hài lòng, an tâm khi mua hàng tại Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart, công ty chúng tôi có những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật gì, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart để được bảo hành hoặc điện thoại đến để được tư vấn miễn phí. Khách hàng đến bảo hành sản phẩm tại Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart phải mang theo phiếu mua hàng – bảo hành.

Các chính sách bảo hành, bảo trì đều áp dụng cho hàng hoá khi mua hàng online giống như bạn mua trực tiếp tại Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart

* Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí phải đảm bảo các điều kiện sau:

   + Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu mua hàng – bảo hành.
   + Sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
   + Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart
* Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

- Sản phẩm đã qua thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu mua hàng – bảo hành.
- Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng theo sự hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.
- Sản phẩm hư hỏng do va chạm bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt 
- Sản phẩm có dấu hiệu bị sửa chữa trước khi mang đến Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart

* Thời gian bảo hành

  • Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart nhận bảo hành tất cả các sản phẩm từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
  • Thứ 7 và chủ nhật Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart không nhận bảo hành tất cả các sản phẩm
  • Thời gian bảo hành tưf 8h - 17h hàng ngày

** Đối với những sản phẩm không được bảo hành miễn phí khách hàng vẫn có thể mang sản phẩm đến công ty bảo trì sửa chữa nhưng phải thanh toán phí.

** Phí vận chuyển giao trả hàng bảo hành, sửa chữa do khách hàng thanh toán. 

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Chính sách đổi, trả hàng

Quy định chung trong việc nhập đổi và nhập trả

Hàng hóa, linh kiện, trang thiết bị khi khách hàng yêu cầu nhập đổi nhập trả phải  tuân thủ đúng quy định bảo hành, hoặc chính sách bán hàng của Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart.

Toàn bộ sản phẩm bị lỗi sẽ được đổi lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua và được đổi hoàn toàn bằng sản phẩm mới. Sản phẩm khi trả lại phải đảm bảo còn mới, bao bì, tem nhãn không bị bong tróc, bóp méo, biến dạng.

Sau 7 ngày, kể từ ngày mua sản phẩm có vấn đề về kỹ thuật, khách hàng chỉ được bảo hành đúng như quy định của công ty mà không áp dụng đổi mới.

Trong trường hợp khách hàng chưa hiểu hoặc không đồng ý thì trách nhiệm của nhân viên kinh doanh, NV kỹ thuật, trưởng bộ phận kinh doanh phải có trách nhiệm giải thích và hướng dẫn cho khách hàng nắm bắt thông tin và hiểu đầy đủ các quy định bán hàng và quy định bảo hành của Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart.

Khi khách hàng yêu cầu nhập đổi với yêu cầu đổi sản phẩm khác có tính năng khác thấp hoặc cao hơn sản phẩm KH đã mua và yêu cầu đổi trả thì trường hợp này không được nhập đổi. (chỉ nhập đổi sản phẩm cùng tính năng).

Nhân viên/Bộ phận được phân công và ủy quyền hoàn toàn chịu trách nhiệm và bồi hoàn chi phí/hoặc thiệt hại cho công ty nếu việc quyết định nhập đổi nhập trả thực hiện sai chính sách và quy định của Hệ Thống Bán Hàng Online - Thành Công mart.